发布日期:2022年01月10日 浏览次数:
在PCB电路板这个行业跑业务销售,就是需要不断的去跟不同的人打交道,在这个过程中,有人喜就会有人厌,无法做到人人都喜欢你。那应该怎么做,才能让客户愉快的跟自己合作呢?今天我们就来谈谈客户最讨厌业务员的哪些缺点。
1、话多不靠谱
许多人认为,跑PCB电路板的业务,就是要会说话,满嘴跑火车。但事实上,想做好销售话多反而不是件好事,做线路板销售,需要找到客户的需求,以解客户之难,以排客户之忧,取得客户信任之后,才有可能成交。如果一个PCB电路板业务员,一开始就在那不停的介绍自己家产品多好服务多好,公司多大多强等等,都是在做无用功,客户不信任你,能信任你的产品吗?倒不如站在客户的立场思考问题,了解客户需求,针对客户需求做增值服务。
2、欺骗客户夸大其词
有的PCB电路板业务销售员,为了拿下订单,会夸大自己的价值,甚至是给予了客户无法兑现的承诺,利用欺骗夸大其词的方式,拿下了订单。其实,这是作为一个PCB电路板销售业务员最危险的做法,失去了客户信任,你只能永远在寻找新客户,线路板销售的本质就是卖信任,卖信任就是卖人品,你的人品不好,即使产品再好,客户也不敢和你合作。
3、缺乏责任心
成交才是服务的开始,有部分电路板销售人员,在与客户成交之后,就不去维护以前的老客户,甚至对老客户不理不睬,售后的时候推脱责任。做线路板销售的要明白,开发一个新客户比维护一个老客户难,所以,对客户不负责,不论是客户的二次开发,转介绍,还是对自身人脉的积累,都是非常不利的。
4、细节处理不到位
做PCB线路板销售的要胆大,心细,脸皮厚。为什么说线路板销售是一门细心活,往往一些小细节的处理,能让你在客户的心中留下深刻印象,每个细节都是你成交的突破口,比如对客户提出一些要求细节化处理,所以线路板销售员应该时刻提醒自己用心。
5、遇事耐心差易急躁
做线路板销售,大忌就是不能沉下心来,遇到一点问题,甚至是面对客户的询问,都容易失去耐心,急功急利。碰到与客户多次交涉无果后,反而怪罪客户的问题,这样的线路板业务员也是客户避之不及的。
锦宏小编提醒各位PCB电路板从业人员,多一些真诚 、少一些套路 。要对客户做到:“你正好需要,我正好专业!”
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